Política de Privacidad – Joma Decoración

Última actualización: 30 de diciembre de 2025

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Identidad del Responsable: Joma Decoración
Dirección: Estrada de Moledo, 20, Sárdoma, 36214 Vigo, Pontevedra
Correo electrónico: almacenesjoma@gmail.com
Teléfono: 986 20 02 49
Sitio web: https://www.jomadecoracion.es

En Joma Decoración respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos personales:

Datos de contacto:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección postal (si solicita presupuesto o entrega)

Datos de navegación:

Dirección IP
Tipo de navegador
Páginas visitadas
Tiempo de permanencia
Cookies y tecnologías similares

Datos comerciales:

Información sobre consultas de productos
Preferencias de decoración
Historial de comunicaciones

3. FINALIDAD Y LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidad	Base Legal
Gestionar consultas y solicitudes de información	Consentimiento del interesado
Enviar presupuestos y propuestas comerciales	Ejecución de medidas precontractuales
Gestión de pedidos y servicios contratados	Ejecución del contrato
Envío de newsletter y comunicaciones comerciales	Consentimiento del interesado
Cumplimiento de obligaciones legales	Obligación legal
Mejora de nuestra web y experiencia de usuario	Interés legítimo
Atender el ejercicio de derechos RGPD	Obligación legal

4. CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservaremos sus datos personales durante:

Consultas no convertidas: 1 año desde el último contacto
Relaciones comerciales activas: Durante la vigencia de la relación comercial
Obligaciones legales: El tiempo requerido por ley (facturas: 6 años)
Newsletter: Hasta que solicite la baja
Datos de navegación (cookies): Según lo indicado en nuestra Política de Cookies

Transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de sus datos.

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Sus datos personales no serán compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios necesarios:

Servicios de hosting web
Plataformas de email marketing (si aplica)
Servicios de análisis web (Google Analytics)
Empresas de transporte (solo si contrata entrega)

Obligaciones legales:

Autoridades judiciales o administrativas cuando sea legalmente requerido

Todos nuestros proveedores cumplen con el RGPD y han firmado acuerdos de confidencialidad.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

6. SUS DERECHOS

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

✅ Acceso: Obtener información sobre qué datos personales estamos tratando
✅ Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
✅ Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos («derecho al olvido»)
✅ Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos
✅ Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento
✅ Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
✅ Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin efectos retroactivos

¿Cómo ejercer sus derechos?

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a almacenesjoma@gmail.com indicando:

Nombre completo
Derecho que desea ejercer
Copia de su DNI o documento identificativo

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 1 mes.

Derecho a reclamar

Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Web: www.aepd.es
Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra:

Acceso no autorizado
Pérdida accidental
Alteración o divulgación
Cualquier otra forma de tratamiento ilícito

Nuestras medidas incluyen:

Certificado SSL (conexión HTTPS segura)
Copias de seguridad periódicas
Control de acceso restringido
Actualización constante de sistemas de seguridad

8. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Para más información, consulte nuestra [Política de Cookies].

Cookies que utilizamos:

Técnicas: Necesarias para el funcionamiento de la web
Analíticas: Google Analytics (datos anonimizados)
Preferencias: Recordar configuraciones del usuario

Puede gestionar o deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador.

9. ENLACES A TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros (redes sociales, proveedores, etc.). No nos responsabilizamos de las políticas de privacidad de estos sitios externos. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

10. REDES SOCIALES

Si interactúa con nosotros a través de nuestras redes sociales (Facebook, Instagram, etc.), el tratamiento de sus datos estará sujeto a las políticas de privacidad de cada plataforma y a esta Política de Privacidad en lo que respecta a nuestras comunicaciones.

11. FORMULARIOS DE CONTACTO

Los datos proporcionados a través de nuestros formularios de contacto serán utilizados exclusivamente para:

Responder a su consulta
Enviar información solicitada
Gestionar presupuestos o citas

No utilizaremos sus datos para envío de publicidad sin su consentimiento expreso.

12. NEWSLETTER Y COMUNICACIONES COMERCIALES

Si se suscribe a nuestra newsletter, utilizaremos su correo electrónico para enviarle:

Novedades en productos y servicios
Promociones y ofertas especiales
Consejos de decoración y tendencias

Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace de cancelación incluido en cada correo o escribiendo a almacenesjoma@gmail.com.

13. CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios.

Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de «Última actualización». Le recomendamos revisar periódicamente esta política.

Los cambios significativos serán notificados mediante aviso destacado en nuestra web o por correo electrónico.

14. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El uso de nuestro sitio web y el envío de datos a través de formularios implica que ha leído y acepta esta Política de Privacidad.

Para el envío de comunicaciones comerciales, solicitamos su consentimiento expreso mediante casilla de verificación específica.

15. CONTACTO

Para cualquier duda o consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Joma Decoración
Estrada de Moledo, 20, Sárdoma
36214 Vigo, Pontevedra
📧 Email: almacenesjoma@gmail.com
📞 Teléfono: 986 20 02 49
🌐 Web: www.jomadecoracion.es

16. PROTECCIÓN DE DATOS EN TIENDA FÍSICA

Si nos visita en nuestra tienda física en Vigo, le informamos que:

Podemos solicitar datos personales para gestionar pedidos o presupuestos
Disponemos de cámaras de videovigilancia para la seguridad del establecimiento (señalizadas conforme normativa)
Las imágenes se conservan durante 1 mes salvo incidente que requiera su preservación
Puede ejercer sus derechos en cualquier momento